오늘 블로그에서는 사이트 노출과 알고리즘에 대한 비밀을 알려드리고자 합니다.
올리는 콘텐츠에 대한 고객 반응과 유튜브 알고리즘을 파악하고 싶어서 다양한 테스트를 진행하며 경험을 쌓은 사람의 이야기입니다.
알고리즘은 정확한 메뉴얼이 없기 때문에 개인의 경험과 실험을 통해 이해하고 적용해야 한다는 것입니다.
오늘 블로그에서는 판매자들이 사이트 노출을 얻기 위해 다양한 방법을 시도하고 테스트 하는 중요성과 알고리즘이 어떤 조건에서 더욱 우대되는지 배우는 과정을 설명하고자 합니다. 온라인으로 사업하신 사업자 분들에게는 엄청난 정보의 블로그가 될 것입니다.
유튜브 알고리즘을 테스트하며 돈 버는 제품을 찾는 방법은?
어떤 상품은 상위에 노출이 되고 어떤 상품은 10페이지에도 없는 상품도 있습니다.
어떻게 하면 내 상품이나 글이 최상위에 노출될 수 있는지 여러 번 테스트해 봤습니다. 제가 스마트 스토어나 쿠팡에 관련된 상품 등록과 대응하는 방법들을 주로 유튜브에 업로드하고 있는데, 한 번씩 그게 타는 영상, 카지노에서 돈 번 영상들을 올리고 있습니다. 왜 올리는지 여러분들 아시나요? 그 이유는 알고리즘의 반응을 알고 싶어서입니다.
어떤 컨텐츠를 올릴 때 고객들이 반응하는지, 또 어떤 유튜브나 포스팅 글이 알고리즘에 의해 컨텐츠를 올렸을 때 사람들이 더 많이 조회하고 시청하게 되는지를 알아보기 위한 겁니다. 스마스 스토어도 마찬가지입니다. 내가 알고 있는 것과 그 알고리즘이 알고 있는 게 다를 수가 있다는 겁니다.
프로그램 개발자가 아니고서는 그 알고리즘을 100% 이해하기는 어렵습니다. 그러면 어떻게 하면 내 상품이나 글이 상위에 노출이 될 수 있는지? 늘 본인이 테스트를 할 수 밖에 없습니다.
제가 스마스 스토어를 처음으로 상품을 등록하고 제품을 도매사이트에서 소싱해서 팔려고 할 때, 어떤 상품은 제일 위 상단에 어떤 상품은 10페이지에도 없는 그런 상품들이 있게 되는데, 어떻게 하면 상위 노출이 될 수 있는지 여러 번 테스트를 했습니다.
원래는 네이버 같은 경우는 똑같은 상품을 여러 개 등록하지 말라고 합니다. 그런데 저는 등록을 해 보았습니다. 똑같은 상품인데 상품명을 다르게 하거나 가격을 다르게 올리는 등 다양한 테스트를 해 보았습니다. 어떻게 작업을 하면 상위노출이 되는지, 어떤 게 알고리즘이 좋아하는지 몰랐기 때문입니다. 그러한 테스트를 거치면서 알고리즘이 이런 식으로 했을 때에 내 제품이 내가 포스팅한 글이 상단에 노출되는지를 시험해 보았습니다.
"아~ 이렇게 내가 가격을 설정하니까 고객들이 많이 주문하구나" 라는 걸 경험으로 배우게 되었습니다. 대부분의 요즘 플랫폼들은 다 알고리즘이 작동합니다. 그 알고리즘이 원하는 걸 저희가 정확하게 아알고 있다고 한다면, 다른 사람보다 상위 노출이 되고 더 많은 고객들이 물건을 구매하실 텐데, 알고리즘은 계속 변화하고 있다는 것입니다.
한 달, 또는 3개월마다 그 알고리즘이 변경하게 되기 때문에 예전과는 다르게 내가 판매하고 있는 제품이 분명히 상단에 있었는데 며칠 사이에 쭉~ 아래로 내려가 버려서 고객들이 찾아서 주문하기도 어렵게 되었거나 내 제품 페이지들이 아예 없어지는 경우도 생긴다는 것을 알게 되었습니다.
최근에 네이버도 이렇게 변경되었습니다. 광고를 제외하고, 화면 상위에 있던 제 상품이 10페이지까지 아래로 넘어가게 되었습니다. 한 페이지에 40개의 상품이 있는데, 갑자기 2페이지 1등에 있는 상품이 40등이 되면서 노출이 잘 안되게 되고, 노출이 잘 안 되면 유입이 안되게 되고 유입이 안 되면 판매가 되지않는 악순환이 반복되면서 매출이 많게는 10분의 1까지 줄어들게 됩니다.
그렇게 된 판매자들이 많이 생겨나고 있다는 것입니다. 이런 경우에는 어떻게 해야 할까요? 그러면 우리는 또 테스트 해야 됩니다. 테스트를 할 수 있는 방법은 여러 가지를 해보는 겁니다. 똑같은 상품을 10개 등록하면 과연 알고리즘이 이걸 인지할 지, 신고를 받게 되는지 어떻게 되는지 알 수가 없습니다.
그래서 계속 내가 알 수 있을 때까지 테스트를 해보는 겁니다. 해보고 걸리면, '아 이렇게 하면 알고리즘이 잡아내고, 이렇게 하면 상위노출이 되는구나~ 이와 같이 이런 것들을 본인이 경험을 하게 됨으로써 알고리즘의 생태계를 파악하게 되면 그 이후부터는 내 제품을 상위노출이 될 수 있도록 알고리즘 생리에 맞추면 되는 것입니다.
그런데 보통 판매자들이나 블로거들은 너무 겁나서 무조건 상품을 등록만 하고 있다거나 포스팅만 하고 있다면 배울 수 있는 게 아무것도 없게 됩니다.
유튜브도 마찬가지입니다. 제가 유튜브를 여러 번 촬영을 하고 있습니다만. 처음 시작할 때는 조회수가 100을 넘지 않았습니다. 구독자도 부끄럽지만 5명이었습니다. 그런데 얼마 지나지 않은 지금은 조회수와 구독자가 빠른 속도로 늘어나고 있습니다. 같은 컨텐츠이고 동일한 사람이라도 왜 조회수가 다르고 구독자가 달라질까요? 그것은 알고리즘의 비밀입니다. 끊임없이 도전하고 시도하고 여러 가지를 하다 보면 배우는 게 있을 겁니다.
그 배운 경험을 다지고 알고리즘이 원하는 것들을 계속 찾아야 가야 됩니다. 한 가지 방법으로 캐릭터의 스마일 스터를 추천합니다. 어떻게든 노출이 잘 되고, 또 유입이 되고 구매가 되서 그 중에서 한두 가지 상품이 효자 상품으로 된다 이런 내용인데 제대로 된 방법으로 계속 테스트를 해 보셔야 됩니다.
알고리즘이라는 것은 정확하게 매뉴얼 사고로 나와 있는 게 없습니다. 유튜브 떡쌍 하는 방법 아시나요? 모르시죠. 이건 알고리즘의 영역이라 경험으로 말뿐이고, 그 노하우를 우리에게 알려줄 수 있는 사람은 극히 드뭅니다. 스마트 스토어도 마찬가지입니다. 내가 오늘 상품을 등록할 때 2페이지 열 번째 줄에 있을 수 있고, 때로는 5페이지 40번째 줄에 있을 수도 있고, 그때그때 상품마다 알고리즘이 다르게 작용하기 때문에 달라지게 됩니다.
그래서 여러 번 테스트를 해보셔서 본인만의 그 경험치를 가지고 다각적인 시도를 하셔야 됩니다. 많은 판매자들이 기본적인 지식들을 다 가지고 있습니다. 그래서 거기서 빈틈을 잡고 하나하나 무언가 변경해 가면서 이상적인 알고리즘을 스스로 찾아내야 합니다.
단순하게 아무 생각 없이 물건을 등록한다고 판매될 수 있지만, 그것들이 엄청나게 단기간에 폭발적으로 성장하는 데는 한계가 있을 수밖에 없습니다.
그냥 똑같은 방법으로 똑같은 상품으로 등록하면 똑같은 결과 밖에 나올 수 없습니다. 그런데 상품을 등록할 때 때로는 이 특정 사이트를 이용해 보고 대표 이미지를 바꿔 보고, 키워드 위주로 설명을 정말 인지도가 높게 만들어 보고, 이와 같이 여러가지 방법을 동원해서 하다 보면 분명히 반응이 오는 것들이 있을 겁니다.
어떨 때는 같은 상품이고 상품명도 같고 상세 페이지도 같은데 가격을 다르게 쓰면 어떻게 되나요? 가령 제품 하나는 20,000원인데 2만원 짜리가 주문이 들어온다면, 그 상품 같은 경우는 저렴한 상품보다 비싼 상품이 더 많이 팔린다는 것을 배우게 될 것입니다.
이게 무슨 말이냐 하면 예를 들어서 건강기능식품 같은 경우는 저희는 저렴한 상품보다는 조금은 가격대가 있는 상품을 손에 쥐어줍니다. 예를 들어서 홍삼을 사고 싶은데, 만원 짜리 상품을 살까요? 5만원짜리 홍삼을 사서 먹으려고 하신가요? 아마도 선물하든 본인이 먹으려고 한다면 만원짜리 홍삼보다는 5만원짜리 홍삼이 더 신뢰를 할 겁니다. 5만짜리 사서 먹는다는 것입니다. 마찬가지입니다.
모든 상품이 싸다고 소비자들이 주문을 하는 것이 아닙니다. 적정선이 있습니다. 그것을 본인이 여러 테스트를 통해서 찾아내야 됩니다. 그런 것들이 실력이 되고 경험이 되어서 '아~ 이런 상품 같은 경우는 조금 비싸도 사람들이 좋아한다'라는 걸 배울 수 있게 되죠.
어떻게 하면 내 상품이 조금 더 노출이 잘 될 수 있는지, 어떻게 하면 유입을 시킬 수 있는지, 어떻게 하면 많은 사람이 구매할 수 있게끔 구매 전에 신뢰를 높일 수 있는지를 고민을 하면서 운영을 하시는 것이 좋습니다.
오늘은 스마트 스토어에 관련해서 많은 사람들이 도전하는데요 안 된다, 힘들다 하시는 분들에게 조금 다른 생각, 조금 다르게 시도를 할 수 있는 방법들을 소개해 드렸습니다. 많은 도움이 되시기를 기원드리며 블로그를 선택해 주셔서 감사합니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다.
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